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中小企業(yè)人力資源管理外包下的發(fā)展的機(jī)會(huì)

中小企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了不可替代的作用。但是問(wèn)題也確實(shí)存在，據(jù)統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，用工成本上升已經(jīng)成為了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的最突出問(wèn)題。

同時(shí)，大多數(shù)中小企業(yè)在人力資源管理方面，還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，企業(yè)對(duì)人力資源管理的要求基本還依靠企業(yè)主的文化、理念、經(jīng)驗(yàn)等方面，短期內(nèi)還不能對(duì)企業(yè)發(fā)展形成大的助力和貢獻(xiàn)。

基于這樣的現(xiàn)狀，中小企業(yè)人力資源管理方面存在以下三個(gè)矛盾：

人力成本上升與人力資源浪費(fèi)的矛盾；

人力風(fēng)險(xiǎn)增加與人力資源管理不足的矛盾；  

企業(yè)相關(guān)利益方矛盾增加與企業(yè)自身處理矛盾能力不足的矛盾。 針對(duì)中小企業(yè)，通過(guò)人力資源管理外包能夠比較有效地解決上述問(wèn)題。

 一、 人力資源管理外包介紹

人力資源管理外包是企業(yè)將公司人力資源管理所有事務(wù)，全權(quán)交給專門的管理公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的模式。  它不同于人力資源外包，即企業(yè)人力資源屬于外派公司；人力資源管理外包，企業(yè)人力資源所有權(quán)仍歸屬企業(yè)，管理公司進(jìn)行人力資源管理的權(quán)力仍來(lái)自于公司授權(quán)。  也不同于人力資源管理職能外包，如企業(yè)委托人力資源外包公司幫助招聘員工或委托專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)公司內(nèi)部的員工進(jìn)行培訓(xùn)等。人力資源管理外包是企業(yè)將人力資源管理所有事物全面委托給管理公司，由管理公司全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、組織設(shè)計(jì)與優(yōu)化、管理者任免以及人才招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等人力資源管理制度制定與執(zhí)行等相關(guān)事務(wù)的處理。 更不同于人力資源常年顧問(wèn)，即管理公司在企業(yè)內(nèi)扮演常年顧問(wèn)與參謀角色，幫助企業(yè)提高人力資源管理水平，不參與決策也無(wú)需對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)人力資源管理外包的管理公司在企業(yè)內(nèi)需要扮演人力資源管理者角色，參與決策并實(shí)際執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。人力資源管理外包在我國(guó)，仍屬于新興事物，伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以及企業(yè)對(duì)人力資源的重視和管理公司不斷發(fā)展與成熟，人力資源管理外包成為可能。

 二、人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì)  

由專業(yè)的管理公司全面負(fù)責(zé)中小企業(yè)的人力資源管理，我們認(rèn)為，具有以下優(yōu)勢(shì)：

 1、 專業(yè)優(yōu)勢(shì)

中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理常常具有靈活、機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，但其專業(yè)性、規(guī)范性往往不足，甚至以違法為代價(jià)。通過(guò)人力資源管理外包，既可以維持企業(yè)的靈活、機(jī)動(dòng)性，也可以保持企業(yè)的專業(yè)性、規(guī)范性的逐漸發(fā)展，并且保持企業(yè)以法律為底線，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。 管理公司在多年的管理實(shí)踐中，掌握了企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人力資源管理所需要的各種技術(shù)、工具和方法，比如：招聘選拔人才技術(shù)、工具與方法，績(jī)效管理技術(shù)、工具與方法，薪酬管理技術(shù)、工具與方法，職業(yè)生涯管理技術(shù)、工具與方法等，這些技術(shù)、工具與方法，如果通過(guò)管理咨詢與顧問(wèn)的方式提供給客戶，在實(shí)施與轉(zhuǎn)化方面，往往效果不理想；但如果是由專業(yè)的管理公司親自執(zhí)行，效果不言而喻。

2、資源優(yōu)勢(shì)  

中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往由于自身平臺(tái)能力不足，難以吸引好的人力資源，而在現(xiàn)有人力資源方面，由于自身資源的不足，在培養(yǎng)人力資源方面又顯得力不從心，導(dǎo)致人才始終難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。  管理公司在多年的管理咨詢與實(shí)踐中，具備了一定的知識(shí)和人才優(yōu)勢(shì)，并具有培訓(xùn)資源和集中采購(gòu)人力資源管理資源的成本優(yōu)勢(shì)。

3、第三方優(yōu)勢(shì)  

我國(guó)中小企業(yè)常常具有家族和類家族企業(yè)的特點(diǎn)，往往表現(xiàn)為雇傭方力量比較強(qiáng)，受雇方相對(duì)較弱，雙方力量失衡，人力資源往往出現(xiàn)工作不力，難以留??；而在人力資源管理方面，人力資源管理部門往往只代表雇傭方去處理人力資源矛盾，通過(guò)人治，一味地讓受雇方妥協(xié)，抑制了人力資源的潛力發(fā)揮，造成了企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。  通過(guò)管理公司進(jìn)行人力資源管理外包，企業(yè)和管理公司是平等的商業(yè)合作關(guān)系，實(shí)際從事企業(yè)人力資源管理的人員是由管理公司派出，同時(shí)管理公司利益與企業(yè)利益一致，可以相對(duì)客觀地站在第三方立場(chǎng)上，處理企業(yè)雇傭方與受雇方的利益沖突，降低企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，避免企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。